電話☁│:0317-7279207 郵箱: hbhydlz@163.com

服務與支援

智慧感應加熱系統解決方案與服務提供商

中頻感應加熱淬火爐生產線檢測注意事項

遠拓的服務

服務宗旨☁│:以客戶為本·✘,用心服務·✘,實現客戶零煩惱

服務體系☁│:本著以快捷₪╃、有效;為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題·✘,包括培訓服務₪╃、線上諮詢₪╃、熱線解答₪╃、維修服務和投訴體系五大部分✘✘✘·。

服務措施

1₪╃、公司有專職的售後服務隊伍·✘,由專職人員負責為使用者提供守候的優質服務·✘,售後服務工作已經形成制度化₪╃、程式化₪╃、標準化✘✘✘·。

2₪╃、對使用者服務的信函電設專人登記·✘,當日作出答覆

3₪╃、對使用者的要求並必須現場處理的裝置問題·✘,24-48小時內達到現場·✘,保證現場服務質量

4₪╃、每年定期到有關使用者走訪·✘,及時處理問題·✘,瞭解使用者使用意見和需求資訊

5₪╃、對於新投入的使用裝置·✘,每半月電話回訪一次·✘,及時掌握產品質量資訊

遠拓技術支援

1₪╃、由專業人員組成的服務隊伍隨時準備為使用者服務提供裝置安裝₪╃、除錯₪╃、試運街心人及檢查₪╃、維護和排除故障等技術支援

2₪╃、透過卓有成效的技術指導·✘,我們保證了工藝的可靠性並提高了終產品的合格率

3₪╃、為了快速地分析故障和提供配件·✘,使用者服務可以透過電話或因特網與我們聯絡

4₪╃、我們倉庫裡備有常用的各種配件·✘,在需要的時候可以儘快向用戶提供

5₪╃、我們所供的每臺生產裝置同時也提供相匹配的工具·✘,比如☁│:感應器₪╃、導軌₪╃、線圈(易損件)

6₪╃、對於工件檢驗₪╃、分析₪╃、計算₪╃、裝置改造₪╃、產品變化和程式擴充套件我們都樂意提供我們的經驗

 

河北遠拓機電裝置製造有限公司可根據使用者特殊要提供的智慧化感應加熱裝置系統解決方案是基於那些已經得到實踐驗證的部件·✘,這些部件都以過單獨及相互間的合理匹配✘✘✘·。

 


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