Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bedeutet für Wohnmax nicht nur, Hindernisse abzubauen, sondern Wege zu eröffnen, auf denen sich alle Menschen sicher, selbstbestimmt und ohne Umwege bewegen können, ganz gleich mit welchen Fähigkeiten sie unterwegs sind. Eine nutzbare Website fühlt sich an wie ein gut beleuchteter Raum mit klaren Beschilderungen, in dem jede Tür leicht aufgeht und jeder Schritt vorhersehbar bleibt. Deshalb gestalten wir unsere digitalen Angebote so, dass Orientierung, Verständlichkeit und Bedienbarkeit nicht dem Zufall überlassen werden, sondern verlässlich dazugehören. Barrierefreiheit ist für uns kein Nebenprojekt, sondern eine Haltung, die sich in Entscheidungen, Abläufen und Werkzeugen zeigt. Wenn dabei Fragen entstehen, erhältst du eine Antwort, und wenn etwas nicht passt, findet dein Hinweis Gehör, weil echte Verbesserungen immer aus echten Erfahrungen wachsen.

Unser aktueller Status

Unsere Website ist nach aktuellem Stand weitgehend konform mit den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA, wobei einzelne Inhalte noch Optimierungspotenzial aufweisen. Diese Einschätzung beruht auf einer Kombination aus interner Prüfung, Nutzerfeedback und automatisierten Tests, die regelmäßig wiederholt werden. Konformitätsstatus: weitgehend konform (WCAG 2.1 Level AA), mit überschaubaren Ausnahmen, die unten transparent beschrieben sind. Letzte Überprüfung: 14. Januar 2026. Wir entwickeln in kurzen Zyklen weiter, damit Verbesserungen nicht nur geplant, sondern sichtbar werden, und damit Barrieren nicht liegen bleiben, sondern Schritt für Schritt verschwinden. So entsteht ein Prozess, der nicht im Erfüllen von Checklisten endet, sondern in einer stetigen Annäherung an ein wirklich barrierefreies Nutzungserlebnis.

Umgesetzte Maßnahmen

Damit Barrierefreiheit spürbar wird, haben wir konkrete Bausteine umgesetzt, die das Navigieren, Lesen, Verstehen und Bedienen für möglichst viele Menschen erleichtern. Dabei setzen wir auf robuste Technik, klare Sprache an entscheidenden Stellen und nachvollziehbares Verhalten der Oberfläche, insbesondere dort, wo Eingaben und Rückmeldungen zentral sind. Die folgenden Maßnahmen wurden eingeführt, geprüft und werden fortlaufend begleitet, damit ihre Wirkung erhalten bleibt, wenn neue Inhalte hinzukommen. Unsere Redaktion erhält Leitlinien, unsere Entwicklerinnen und Entwickler nutzen Prüfwerkzeuge, und unser Support beobachtet Rückmeldungen, um Muster frühzeitig zu erkennen. Auf diese Weise wächst ein Fundament, auf dem zusätzliche Verbesserungen stabil und nachhaltig aufsetzen können.

Klare Tastaturnavigation mit sichtbaren Fokusmarkierungen, logischer Tab-Reihenfolge und Sprunglinks zum Hauptinhalt für schnelle Orientierung.
Alternativtexte für relevante Bilder, aussagekräftige Linktexte sowie strukturierte Überschriftenhierarchien für Screenreader und leichtes Querlesen.
Kontraste, die überwiegend die Anforderungen der Stufe AA erfüllen, einschließlich Prüfung häufig genutzter Komponenten, Buttons und Formularfelder.
Beschriftete Formularelemente mit programmatischen Labels, verständlichen Fehlermeldungen, hilfreichen Hinweisen und eindeutigen Zustandsmeldungen.
Responsives Design mit skalierbarer Typografie, vergrößerbaren Bedienelementen und Layouts, die ohne horizontales Scrollen lesbar bleiben.
ARIA-Landmarks, sinnvolle Rollen und Zustandsinformationen für dynamische Bereiche, damit assistive Technologien verlässliche Orientierung erhalten.
Untertitel für neue Produkt- und Erklärvideos sowie alternativ bereitgestellte Informationen, wenn audiovisuelle Inhalte wesentliche Informationen vermitteln.

Bekannte Einschränkungen

So offen wir Wege machen, so ehrlich benennen wir Stellen, an denen es noch hakt, damit du weißt, was dich erwartet und wie wir damit umgehen. Manche Schranken betreffen Inhalte, die historisch gewachsen sind, andere hängen an externen Diensten, die wir nicht vollständig steuern können. Wir priorisieren diese Punkte nach der Häufigkeit der Nutzung und der Schwere der Auswirkung, sodass die größten Barrieren zuerst fallen. Parallel dokumentieren wir Workarounds und schaffen transparente Übergangslösungen, damit niemand auf wichtige Informationen verzichten muss. Dein Feedback hilft uns, blinde Flecken schneller zu entdecken und kurzfristig zu überbrücken, während wir die nachhaltige Korrektur planen.

Einige ältere PDF-Dokumente sind noch nicht barrierefrei aufbereitet; wir migrieren sie schrittweise in zugängliche HTML-Seiten oder barrierearme PDF-Formate.
Vereinzelte Drittanbieter-Widgets (z. B. Karten- und Bewertungsfunktionen) bieten derzeit eingeschränkte Tastaturbedienung und unvollständige ARIA-Informationen.
Historische Videos verfügen nicht in allen Fällen über vollständige Transkripte oder Audiodeskriptionen; Nachbesserungen laufen gestaffelt nach Abrufhäufigkeit.
Bei ausgewählten Aktionsbannern kann der Farbkontrast auf kleinen Displays knapp unter AA fallen; Ersatzvarianten mit höherem Kontrast sind in Vorbereitung.
Seltene Fokusverluste bei dynamischen Overlays wurden beobachtet; wir überarbeiten das Fokusmanagement, bis verlässliches, vorhersehbares Verhalten gewährleistet ist.
Einzelne Formularkomponenten melden Erfolg und Fehler noch nicht konsistent per ARIA-Live; eine Vereinheitlichung ist in der nächsten Iteration geplant.

So arbeiten wir an Verbesserungen

Barrierefreiheit entsteht nicht im Stillen, sondern im Austausch zwischen Produkt, Technik und Menschen, die unsere Angebote täglich nutzen, testen und hinterfragen. Deshalb verankern wir Standardprüfungen in unseren Veröffentlichungsprozessen, kombinieren automatisierte Scans mit manuellen Audits und halten uns an konkrete Abnahmekriterien. Schulungen sorgen dafür, dass neue Inhalte die bestehenden Standards nicht unterlaufen, und Kontrolllisten unterstützen Redaktion und Technik beim konsequenten Anwenden. Zusätzlich legen wir fest, dass Veränderungen an Navigation und Interaktion immer mit Tastatur- und Screenreader-Checks begleitet werden, damit keine versteckten Hürden bleiben. Unser Ziel ist ein Nutzererlebnis, das nicht auf Ausnahmen angewiesen ist, sondern die Vielfalt seiner Nutzerinnen und Nutzer selbstverständlich mitdenkt und respektiert.

Feedback und Kontakt

Wenn du auf eine Barriere stößt, die dich ausbremst, freuen wir uns über einen Hinweis mit möglichst konkreter Beschreibung, damit wir rasch nachvollziehen und helfen können. Nenne uns gern die betroffene Seite, das verwendete Gerät, den Browser und gegebenenfalls die unterstützende Technologie, damit wir die Situation zielgenau nachstellen. Wir bestätigen den Eingang deiner Nachricht, geben eine Einschätzung zur Bearbeitungszeit und informieren über Zwischenstände, sobald eine Lösung absehbar ist. Für dringende Anliegen stellen wir nach Möglichkeit kurzfristige Alternativen bereit, damit wichtige Informationen zugänglich bleiben. Hinter dem Shop stehen echte Menschen, die zuhören, nachfragen und Lösungen bauen, bis aus einem Hindernis ein gelöster Fall wird.

Kontakt für Feedback: SHILIN GmbH, [email protected], +4915147269166

Datum der Erklärung

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für Wohnmax und wurde zuletzt am 14. Januar 2026 überprüft und aktualisiert. Künftige Anpassungen an Inhalten, Funktionen und externen Diensten werden in diese Erklärung eingepflegt, damit der aktuelle Stand nachvollziehbar bleibt. Wenn größere Änderungen die Bedienung beeinflussen, informieren wir transparent und rechtzeitig, um Orientierung zu geben und Rückfragen zu erleichtern. Unsere Verantwortung endet nicht mit der Veröffentlichung dieser Zeilen, sondern beginnt hier, im gemeinsamen Gespräch über Qualität, Zugänglichkeit und Vertrauen. So wächst aus einer Erklärung gelebte Praxis, die den Alltag leichter macht und Wege öffnet, auf denen alle gut ankommen.